Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Nõuete Uurija
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja detailidele orienteeritud nõuete uurijat, kes liituks meie meeskonnaga ning aitaks tagada kindlustusnõuete õiglase ja tõhusa menetlemise. Nõuete uurija roll on keskne meie organisatsiooni usaldusväärsuse ja kliendirahulolu säilitamisel. Selles ametis vastutate kindlustusnõuete uurimise, hindamise ja lahendamise eest, tagades samal ajal vastavuse ettevõtte poliitikatele ja seadusandlikele nõuetele.
Töö hõlmab nõuete dokumentide kogumist ja analüüsimist, suhtlemist klientide, tunnistajate ja teiste osapooltega, samuti pettuste tuvastamist ja vältimist. Nõuete uurija peab olema võimeline töötama iseseisvalt, tegema otsuseid keerulistes olukordades ning suhtlema tõhusalt erinevate osapooltega. Samuti on oluline oskus kasutada uurimistööks vajalikke tehnoloogilisi vahendeid ja andmebaase.
Edukas kandidaat omab tugevat analüütilist mõtlemist, suurepärast kirjalikku ja suulist väljendusoskust ning võimet töötada surve all. Eelistatud on varasem kogemus kindlustusvaldkonnas või uurimistöös, kuid pakume ka väljaõpet sobivatele kandidaatidele. Meie ettevõte väärtustab ausust, professionaalsust ja pidevat arengut ning pakub konkurentsivõimelist töötasu, paindlikke töötingimusi ja võimalust töötada dünaamilises ja toetavas meeskonnas.
Kui oled motiveeritud, täpne ja soovid panustada kindlustusprotsesside aususesse ja läbipaistvusse, ootame sinu kandideerimist!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kindlustusnõuete uurimine ja hindamine
- Asjakohaste dokumentide kogumine ja analüüs
- Suhtlemine klientide, tunnistajate ja ekspertidega
- Pettusekahtluste tuvastamine ja uurimine
- Koostöö teiste osakondadega nõuete lahendamisel
- Täpse ja õigeaegse dokumentatsiooni tagamine
- Seadusandluse ja ettevõtte poliitikate järgimine
- Uurimistulemuste raporteerimine juhtkonnale
- Andmebaaside ja uurimistarkvara kasutamine
- Kliendisuhtluse professionaalne ja empaatiline haldamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Kõrgharidus või samaväärne töökogemus
- Varasem kogemus kindlustuse või uurimistöö valdkonnas
- Tugev analüütiline ja kriitiline mõtlemine
- Hea suhtlemisoskus nii suuliselt kui kirjalikult
- Võime töötada iseseisvalt ja teha otsuseid
- Detailidele orienteeritus ja täpsus
- Hea ajaplaneerimise oskus
- Eetiline ja konfidentsiaalne tööstiil
- Arvutikasutusoskus ja kogemus uurimistarkvaraga
- Valmisolek välitöödeks ja vajadusel reisimiseks
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus kindlustusnõuete uurimisel?
- Kuidas tuvastate võimaliku pettuse kindlustusnõudes?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite tegema keerulise otsuse piiratud info põhjal.
- Kuidas tagate oma töö täpsuse ja kvaliteedi?
- Milliseid uurimistöö meetodeid olete kasutanud?
- Kuidas suhtlete kliendiga, kelle nõue on tagasi lükatud?
- Kas olete töötanud meeskonnas või iseseisvalt – kumb sobib teile paremini?
- Milliseid andmebaase või tarkvara olete uurimistöös kasutanud?
- Kuidas hoiate end kursis kindlustusvaldkonna seadusandlusega?
- Kas olete valmis töötama paindliku graafiku alusel?
